Ikuti beberapa tips berikut untuk menjamin keamanan online banking Anda:

• Internet Banking HSBC Indonesia hanya diakses melalui www.hsbc.co.id. Pastikan situs yang Anda kunjungi diawali dengan "https://www.hsbc.co.id"
• Internet Banking HSBC menggunakan teknologi SSL 128bit untuk menjamin keaslian situs HSBC yang ditunjukkan dengan gambar gembok/kunci pada peramban/browser internet Anda.
• Periksa sertifikat SSL saat Anda mengunjungi situs web HSBC Indonesia dan pastikan sertifikat tersebut diterbitkan untuk www.hsbc.co.id oleh penerbit Verisign.
  
  
• Aktivitas Internet Banking berikut mengharuskan penggunaan token HSBC:
  • logon menggunakan token
  • transfer dana ke pihak ketiga: inhouse transfer ke pihak ketiga, SKN, RTGS, Telegraphic Transfer, Global Transfer, Online Realtime Transfer and Billpayment
  • perbarui informasi pribadi, perbarui alamat korespondensi, permintaan penggantian PIN, merubah transfer terjadwal dan transfer berkala, peningkatan sementara limit kartu kredit
  • reset password pertama dan reset PIN token
• HSBC tidak meminta Anda memasukkan Kode Keamanan dari token HSBC diluar fungsi-fungsi yang tertera diatas. Jika Anda mendapatkan layar yang meminta Anda memasukkan Kode Keamanan dari token HSBC di luar fungsi-fungsi tertera di atas, segera hubungi layanan HSBC Phone Banking di 1500808 atau (021) 2552 6603.
• Jangan beritahukan username, password, PIN token dan kode keamanan kepada orang lain. Hafalkan kata sandi dan PIN token Anda. HSBC tidak akan pernah menghubungi Anda untuk menanyakan informasi pribadi tersebut.
• Ganti password dan PIN token Anda secara berkala dengan kombinasi yang sulit ditebak.
• Simpan token di tempat yang aman dan jangan digunakan oleh orang lain.
• Cek saldo rekening Anda secara berkala. Laporkan segera transaksi yang tidak wajar.
• Saat melakukan transfer dana, pastikan nama dan nomor rekening tujuan penerima transfer telah benar sebelum Anda mengkonfirmasi instruksi transfer dana tersebut.
• Gunakan jaringan internet yang aman dan terproteksi. Hindari penggunaan jaringan internet yang diragukan keamanannya (contoh: warnet, wifi umum).
• Jika Anda menemukan indikasi yang tidak wajar saat mengakses Internet Banking HSBC, maka segera hentikan akses Internet Banking HSBC Anda dan hubungi layanan Phone Banking HSBC 24-jam di nomor 1500808 atau (021) 2552 6603.

Contoh Email Palsu

Kami ingin memberitahukan bahwa akhir-akhir ini terdapat email yang seakan-akan berasal dari HSBC. Email tersebut mengajak pengunjung untuk meng-klik sebuah link dan meminta informasi pribadi dan keuangan dari pengunjung melalui website HSBC yang palsu. Dibawah ini adalah beberapa contoh tampilan dari beberapa email palsu tersebut

Setelah pengunjung meng-klik "click here", email tersebut akan membawa dan mengarahkan nasabah untuk memasuki website HSBC yang palsu, dimana tampilannya akan seperti ini:

Apa yang harus Anda lakukan?

INGAT: HSBC tidak pernah memberikan link ke halaman login Internet Banking/online@hsbc atau halaman website yang menanyakan mengenai informasi pribadi atau keuangan melalui email. HSBC juga tidak pernah menanyakan: Password, PIN atau Security Code melalui telepon atau email.

Jika Anda membutuhkan bantuan selanjutnya:

• Untuk nasabah perbankan Personal, silakan menghubungi Layanan HSBC Phone Banking 24-jam di 1500808 atau (6221) 2552 6603 from Overseas